Foire aux questions

Ci-dessous, les réponses aux questions souvent posées par nos clients. Si vous en avez d’autres veuillez nous contacter Contactez-nous

Questions

Nous pouvons tailler nos cartes selon vos besoins. Donnez-nous les dimensions que vous voulez et nous fournirons une carte adaptée à votre demande
Nous pouvons fournir des impressions de haute qualité 300DPI (ou moins) en format PNG, JPEG, PDF, PCX ou BMP. Nous recommandons PNG ou JPEG qui permettent d’obtenir la meilleure qualité d’impression et taille de compression. D’autres formats sont disponibles
Vous pouvez choisir des carte colorées ou noir et blanc. Envoyez-nous vos propres icônes et options de ligne de route (couleur/transparence) pour personnaliser vos cartes, sinon, nous pouvons utiliser les paramètres standards
Plus de personnalisation est possible, vous pouvez commander un style de carte complètement basé sur votre identité
Les cartes sont disponibles pour l’Amérique du nord et la plupart de l’Europe. Les autres endroits sont disponibles sur demande
Notre source de données est HERE (anciennement NOKIA et NAVIGO) et pour le Géocodage et les itinéraires nous utilisons la plate-forme de HERE. Vous pouvez vérifier l'exactitude sur Here.com cela dépend aussi de l'exactitude des données d’entrée, puisque nous ne pouvons fournir des cartes que pour des adresses valables
Il y a un coût de démarrage de 1.000 € par commande de moins de 100.000 cartes. Les commandes ultérieures avec les mêmes configurations se verront accorder une remise sur les frais de traitement. Consultez nos tarifications par carte, par courrier, en fonction du volume de courrier
Contrairement à d’autres fournisseurs, toutes nos cartes de routes et de proximité sont autorisées pour toutes les application- email, URL et l’impression personnalisée.Toute carte doit détenir un droit d’auteur: maps4mail.com
Fournissez une liste correctement formatée en CSV, DBF, XLS ou XLM avec des champs bien organisés. Incluez un numéro d’ID ou de contrôle pour chaque registre. Veuillez vérifier que vos données sont exactes; nous ne pouvons fournir des cartes que pour des adresses valables. Nous pouvons uniquement faire du Géocodage pour les adresses de rues. Les codes postaux ne sont pas des adresses de rues. Téléchargez le modèle de données
Le délai de livraison (après la validation de votre commande) est de 1 à 3 jours, en fonction du volume. Les cartes et les fichiers seront téléchargés vers un serveur FTP sûr
Notre prix standard par commande de directions tour-à-tour, le temps de conduite et la distance, ou le coût de conversion de vos adresses en coordonnées géographiques est le même que celui de nos cartes. Cheminement et information Géo sont livrés séparément en format txt, csv, dbf ou xml
Votre commande sera soumise à nos Termes et Conditions. Les objectifs des directives de projets et de données est d’assurer que les deux parties, étant Maps4Mail et le client, comprennent et acceptent la manière dont les services offerts par l’entreprise seront mis en action. Le second objectif est de s’assurer que chacun soit conscient des responsabilités et des attentes de l’autre.

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